事業者情報

販売事業者	いさとふぁーむ（代表 山下勇人）
所在地	島根県安来市（詳細は契約後にご案内いたします）
電話番号	090-4305-4000
メールアドレス	お問い合わせフォームよりご連絡ください
営業時間	10:00〜17:00（不定休／いちご狩りシーズンは開園日に準ずる）
インボイス登録番号	登録後に追記いたします

①苗オーナー制度

商品・サービス	年間苗オーナー制度（家族プラン／ソロプラン）
販売価格	家族プラン 15,000円（税込・送料込）／ソロプラン 8,000円（税込・送料込）
商品の引渡時期	オーナー証：申込年の9〜10月／いちご2トレー便：翌年2月／いちご4トレー便：翌年4月／いちご狩り：翌年3〜5月（自然条件で前後）
支払時期・方法	申込フォーム送信時のクレジットカード決済（即時）
返品・キャンセル	申込後7日以内かつ未決済の場合に限りキャンセルを承ります。決済後・発送後は、商品の性質上原則お受けできません。
申込ページ	苗オーナー制度2027 のご案内ページへ

②観光農園いちご狩り（通常開園）

商品・サービス	観光農園いちご狩り（30〜60分・食べ放題）
販売価格	時期により変動。最新の料金は当サイトのいちご狩り案内ページをご確認ください（目安：大人2,800円〜・お子様1,400円〜）
商品の引渡時期	予約日時の現地利用
支払時期・方法	当日現地での現金もしくは電子決済
返品・キャンセル	前日17時までの連絡で日程変更可。当日キャンセルは原則お受けできません。雨天・農園判断による開園中止時は無料で日程変更／返金

③月曜レア収穫 摘み取りプラン

商品・サービス	月曜限定・摘み取りのみの2kgお持ち帰りプラン（食べ放題なし）
販売価格	一般 2,000円（税込）／苗オーナー様 1,500円（税込）
商品の引渡時期	予約日時の現地利用（11:00／13:00／15:00）
支払時期・方法	当日現地での現金もしくは電子決済
開催・予約	不定期開催。前日〜当日朝にInstagramでお知らせ。WEB予約のみ（電話予約は不可）
品質について	粒の大きさや形にばらつきがありますが、味・鮮度は観光農園のいちごと同じ完熟品です

④通販（完熟いちご便・季節商品）

商品・サービス	完熟いちご便（トレー単位）、季節の野菜便（不定期）
販売価格	商品ごとに通販ページに記載（税込）。送料は別途
商品の引渡時期	受注後7日以内にクール便で発送（自然条件により前後する場合あり）
支払時期・方法	注文確定時のクレジットカード決済（即時）
返品・キャンセル	商品の性質（生鮮品）上、発送後の返品・キャンセルは原則お受けできません。配送中のトラブルや明らかな品質不良の場合は到着後3日以内にご連絡ください

⑤いちごハウス一棟貸切プラン（GW期間限定）

商品・サービス	いちごハウス一棟貸切（4〜10名対応・記念日プラン）
販売価格	15,000円（税込・1棟あたり）
商品の引渡時期	予約日時の現地利用
支払時期・方法	当日現地での現金もしくは電子決済
予約	電話予約のみ（090-4305-4000）
返品・キャンセル	3日前までの連絡で日程変更可。前日・当日キャンセルは原則お受けできません

⑥共通事項

支払方法

クレジットカード決済（オンライン販売）／現金・電子決済（現地販売）。決済プロバイダは確定次第追記いたします。

配送・送料

通販・オーナー便とも、クール便にて全国へお届けします（特定離島を除く）。送料の取扱いは商品ごとに上記表をご確認ください。

不作・自然条件への対応

農作物の性質上、不作・天候・物流の事情により発送時期や量が前後する場合があります。収量が著しく不足した年は、代替送付または翌シーズン繰越のいずれかでご対応します。

反社会的勢力との取引拒絶

当園は、反社会的勢力との一切の取引をお断りします。

個人情報の取扱い

ご提供いただいた個人情報は、当該販売事業の運営目的のみに使用し、第三者に提供することはありません。

準拠法・管轄

本表記および各販売事業に関する契約は、日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、当園所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本表記に関するご質問は、お問い合わせフォームもしくはお電話（090-4305-4000）にてお受けします。

最終更新：2026年5月29日